Вы здесь

Пономарева Татьяна, г. Прокопьевск, Кемеровская область

Давно мечтала приобрести шубу из стриженного бобра черного цвета.
Город, где я проживаю, небольшой и найти нужную вещь, да еще нужного размера часто невозможно.
Решила рискнуть и посмотреть, что предалагают шубные интернет-магазины. "Рискнуть" в данном случае - неслучайное слово.
Ведь покупать шубу и так дело ответственное и хлопотное, а речь идет о покупке шубы в интернет-магазине!
Так, просматривая фото моделей шуб случайно вышла на сайт фабрики "Соболь". И самое главное у них большой выбор шуб из бобра!
Долго описывать весь процесс выбора и обсуждения с менеджерами не буду, но в итоге заказала я сразу два изделия,
жакет из астрагана и шубу из бобра. У меня фигура не стандартная, бывают сложности в подборе одежды.
И при пошиве данных шуб были учтены все мои пожелания. Пришлось правда одну из шуб примерить дважды,
т.е. первый раз пришла и я ее отправляла на фабрику на доработку по
размеру. Причем, деньги которые я оплатила за отправку мне вернули,
чему я была очень и приятно удивлена! Зато сколько положительных эмоций я испытала, когда наконец получила обе шубы,
полностью готовые, с учетом всех моих пожеланий. Отличное качество меха, подклада, сшито очень аккуратно.
Изделия отлично смотрятся. Но самое главное я бы хотела отметить работу сотрудников фабрики,
и в частности менеджера Анны. Очень внимательное отношение к клиенту, все вопросы решаются быстро,
все пожелания учитываются, менеджер всегда на связи и контролирует все этапы исполнения заказа.
Т.е. у клиента совершенно нет ощущения, что он заплатил деньги и ждет то ли хорошего, то ли плохого.
Все очень и очень порядочно. Даже если вы заплатили деньги полностью и остались чем-то недовольны,
то с вами терпеливо работают, пока проблема не разрешится. Меня это очень подкупило.
В наше время не часто такое встретишь. И я задумываюсь еще об одном изделии!